■话由日前，国家旅游局副局长吴文学在会议上明确提出，各级旅游管理部门要及时总结积极开展文明旅游工作的效益，将文明旅游工作列为考核重点，创建文明旅游宣传引领工作的检查考核机制，对旅行社和导游领队的涉及工作情况展开有效地监督和考核；创建导游领队文明旅游宣传引领责任制，追究责任没能有效地遵守文明旅游宣传引领职责、导致不良影响的导游、领队和旅行社责任。省级旅游管理部门要重点抓好出境领队的集中于培训工作，并敦促指导市、县级旅游管理部门及旅行社等用人单位明确作好导游领队的培训工作。更进一步实施导游领队业务工作与文明督导一岗双责的拒绝，更进一步增强导游领队文明引领的责任和意识。■理解对文明旅游宣传工作展开检查考核，指出国家对引领文明旅游工作的推崇程度。

但如何展开考核？否以发放宣传单张数量，或是举行宣传讲座为考核重点，现在尚未可知。似乎，文明与否，很难用硬性分析的指标展开取决于，但是如果没经历合理的引领纾缓和教育过程，离构建全民文明出游的目标堪称遥遥无期。

如何正确引导游客文明旅游？中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏指出，旅游不文明不道德的再次发生，有文化影响的因素，比如刻字、涂鸦等不道德是传达不存在感和夸耀意欲的方式。旅游消费是较为高级的市场需求，出外旅游自然而然沦为了人们夸耀的资本。通过夸耀来引发注目，取得认同的市场需求。

尤其是探亲旅游，有钱有闲有冲动，三者条件的缺一不可要求了夸耀感在无形中不会被强化。夸耀的心理是人类共计的，但国家、国民的文明程度越高，抗拒得就越少，隐密得也越少。在一些发达国家，具有较好的法制环境，国民对无论公有还是私有财产不能侵害的观念更加反感，法律监管也更加做到，乱写乱画不道德就比较较较少。同时，不文明不道德具备样板效应。

人们离开了自身常居地，在陌生的环境中缺乏公众监督，自我约束力上升，并且往往对某些不道德有自发性心理。所谓的不文明旅游，显然是人的不文明，是日常生活不文明在旅途中的体现而已，旅游的不文明是一个表象。刘思敏指出，杀一儆百的惩处模式呼吸困难用作游客文明意识的教导，必须文明教化、合理纾缓和竖立文化热情。

对于游客在出游过程中展现出的不文明不道德，如乱刻乱画，他主张科学运用监管手段。但同时靠不道德心态，文明演化，游客能认识到文物的重要性，能有效地抗拒自己的不道德，然后习惯成自然。

当然，这与社会的整体文明程度有关，文明无法只是口号，要想要好转，也非一朝一夕之功。除了监管之外，纾缓也极为重要。刘思敏举例大家所熟悉的十分风行盖章本的厦门鼓浪屿。

游客转入一家店面，就垫一个章，以此证明自己来过，这和刻字不道德具备异曲同工之智，但是却又归属于符合法律符合道德的私人不道德，称得上一个好办法。在国外，不少景点都专门另设涂鸦墙、亲笔签名墙，为嗜好题字的人打算了地方。近日，坐落于河南平顶山一家景区，开始在登录区域内为游客获取留言板、不胜枚举石及笔墨等工具，可供游客写出所画到此一游。

游客嘲讽道，以前想要在景区留点痕迹总是偷偷摸摸的，今天在这儿倒是可以随便写出所画了。以上案例解释，只不过景点也能大力获取一些渠道可供游客写字画画，却是历年来文人骚客留字的故事都是千古佳话，不管字是作者拔的，还是工作人员刻有的，最后的结果是看上去很美，给人想象空间。

事实上，游客表现欲的纾缓之道，也是景区营销之道，相对于法律和道德的木栅，这种景区的疏，市场反响也许更大，因为它既能招揽游客，又能解决问题。

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